临安市京东商城客服培训_电子商务美工培训

    来源网站:http://hz.leibiao.com/   更新日期:2020-12-15  【举报删除

【类表网】浙江临安市春华文化培训学校电脑系列课程开课时间,开设淘宝电商、美工、视觉营销、阿里巴巴、京东等课程,学会为止,微信咨询hz

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京东商城

###对象: 电话:一八八伍八一七伍陆一七

1、适合想从事京东商城相关推广运营人员、京东商城客服、美工。

2、想通过京东商城开店创业的个人或企业。

3、对电子商务感兴趣,电子商务行业的爱好者;

课程内容:

    一、入驻开店:

☆入驻流程基础课程

(熟悉京东的入驻流程,尽快的加入京东平台来,快速高效的在京东平台开通属于自己的店铺)

1、 注册;

2、 填写和提交公司和店铺信息;

3、 缴费开店;

4、 平台规则;

☆卖家积分管理规则解读

(对积分规则的积分制度进行专题式讲解,增进商家的理解)

1、积分池;

2、年度积分清零;

3、问题答疑;

二、店铺建设:

☆商品上架

(从品类分析到产品测图、测款、定价、前期推广等多方面讲解新品上架的注意事项及操作方法)

☆添加品牌基础教程

(通过具体操作,使新入驻卖家学会京东品牌添加的注意事项和要求,了解品牌审核的全过程,找对组织,从而充分提高审核的效率)

1、 如何添加品牌;

2、 添加品牌的注意事项;

3、 如何找到自己的招商,提高审核效率;

☆京东店铺物流设置实操

(帮助新开店商家充分了解运费模板,增加或删减物流公司,发票信息设置等方法及注意事项,从而避免配送区域下单的客户投诉等问题产生)

1、 增加物流公司;

2、 快递单模板设置;

3、 运费模板设置;

4、 发货地址管理;

5、 发票信息设置;

6、 承诺配送时效设置;

☆货到付款基础基础

(主讲开通京东货到付款的操作步骤,如何利用货到付款打造店铺爆款,提升店铺的转化率,为店铺获得更多的流量,提高客户体验和用户忠诚度,帮助卖家提高店铺的竞争力)

1、 货到付款的优势;

2、 开通货到付款的操作步骤; 

☆京东无线端商品详情页操作

1、了解无线端详情页修改路径;

2、无线端详情页对文字及图片要求说明;

3、文子及图片在京东无线端详情页上传技巧;

4、如何制作出高大上的无线端详情页;

☆店铺装修

1、PC端店铺装修基础

通过对店铺装修后台的操作,能够让卖家迅速掌握包括图片空间的使用、店内分类设置、关联板式设置以及装修自定义店招、店长推荐模块、京东图片空间等内容,帮助新入驻商家迅速掌握装修要点,实现店铺的常规运营。

2.京东APP店铺装修基础

讲解京东APP店铺装修方法及详细剖析让学员充分了解京东无线端发展,京东APP后台装修的方法详细流程,以及装修过程中可能出现的页面制作问题如何进行规避。

三、店铺流量:

1.京东数据分析基础

2.数据罗盘入门

3.京东搜索-快速掌握搜索基础

4.京东快车基础操作

5.京挑客产品介绍及策略

6.京东直投整体介绍

7.京东直投--审核规则及素材制作详解

8.京东直投定向解析

9、促销设置

四、转化管理:

☆订单管理基础操作

使卖家充分了解订单管理的具体流程及平常操作的注意事项,包括订单查询与跟踪,提交,删单申请,修改快递单号以及订单出库等内容,并且能够正确地对订单进行包裹拆分。

☆京东咚咚使用说明

1、咚咚是什么?

2、咚咚能做什么?

3、咚咚如何使用(重要的设置)

4、咚咚数据如何查看(销售绩效、店铺满意度等数据)

 

 

 

五、工单售后:

1.商家服务要求之400热线

2.SOP自主售后卖家版介绍

3.商家服务要求之交易纠纷

4.商家服务要求之售后服务

5.商家服务要求之咚咚服务

6.商家服务要求之物流服务

六、仓库结算:

  1、 青龙系统的介绍; 

  2、 promise设置系统使用及时效说明

  3、 T+1结算操作教程

学习热线:188-5817-5617(周老师)微信同步;在线Q咨询#8065(24小时在线咨询);学习中心:临安区临天路1886号大华文锦商厦

欢迎来电、来校、在线客服咨询最新开班课程信息,以上课程常年###,每月开班,上课时间有全日制,也有业余班,包教包会,学会为止。

   就业方向:京东店主、京东运营、运营总监、设计师、美工

常年开设:电脑基础、高效办公、CAD、AI、CDR、创意后期、制版后期、PS、PS或CDR、淘宝运营、基础会计、出纳、室内3D、室内后期、淘宝美工、淘宝运营、会计全能等课程。

淘宝网店VIP精品

课程详情

行业前景:

电商领域近几年的异军突起和未来更重要的营销地位。促使我们的电商从业人员要更专业,才能跟上电商的瞬息万变。据不完全统计,在未来3至5年的电商进程中,电商各类岗位人才缺口为500万至1000万。在针对电商人才调查中发现,目前电商企业在美工、运营、推广、客服等岗位上人才急缺:

课程简介:

1.流量、成交转化率;

2.客单价、数据部门运营和管理;

3.与营销有关的数字、案例分析;

4.打造网店爆款、内页文案的写作;

5.直通车、淘宝客;

6.促销、分销;

7.钻石展位、淘金币;

8.聚划算、试用中心;

9. VIP量子的分析与统计、数据魔方、赤兔 ;

10. CRM、仓储。

学习对象:

希望从事网店电子商务的所有社会人士。

如果交通不方便或者时间不符合,你也可以选择我们的上元在线课程,没有距离时间的限制,一样学名师课程。

学习内容:

1.流量、成交转化率;

2.客单价、数据部门运营和管理;

3.与营销有关的数字、案例分析;

4.打造网店爆款、内页文案的写作;

5.直通车、淘宝客;

6.促销、分销;

7.钻石展位、淘金币;

8.聚划算、试用中心;

9. VIP量子的分析与统计、数据魔方、赤兔 ;

10. CRM、仓储。

###条件:

凡参加我校培训者完成学业者都可以参加考试

学习效果:

淘宝的简单的运营知识分享 淘宝店铺装修操作与注意事项

01 淘宝是什么 淘宝运营和店铺装修

02 商品的发布流程和技巧以及问题处理方法

03 淘宝宝贝上架下架技巧

04 淘宝宝贝优化以及删选关键词

05 淘宝店铺数据分析以及运用

06 淘宝搜索排名以及自然排名的规律

 

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